Кому и куда жаловаться на нарушения в ЖКХ в Москве

Какие причины становятся основанием для жалобы

1. Недостаточная помощь или некачественный сервис со стороны жилищной компании.
2. Нарушение обязанностей ЖК, указанных в договоре.
3. Отсутствие реакции или «отписка» со стороны компании на предыдущие обращения.
4. Другие проблемы, связанные с обслуживанием жилого фонда.

Инструкция создания письменного обращения в Мосжилинспекцию Москвы

В заявлении изложите причину обращения. Стиль изложения: сухой, краткий, без избыточных деталей. Укажите, к кому и когда ранее обращался заявитель (ФИО, должность, название организации). Приложите копии предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.) с ответами уполномоченных лиц. Предоставленные документы позволят инспекторам оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении.

Направьте обращение на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича.

В тексте укажите: свою фамилию, имя, отчество, адрес, контактный телефон. Анонимные жалобы не подлежат рассмотрению.

Направьте обращение по адресу: 129090, Москва, просп. Мира, д. 19.

Электронные обращения размещают через Электронную приемную.

Примерный образец письменного обращения:

129090, г. Москва, пр-т Мира, 19

Начальнику Мосжилинспекции О.В. Кичикову от ______________________ ________________________, проживающего (-ей) по адресу: ________________________, тел. ____________________

Заявление

Я __________________________________, обращаюсь к Вам с просьбой (жалобой, предложением и т. д. - изложить суть обращения).

Обращения в _________ (ОДС, РЭУ, РЭП, ДЕЗ, управу района, префектуру и т.д.) дали следующий результат: ...

Прошу Вашего содействия в решении указанной проблемы.

Приложение: копии предыдущих обращений (жалоб, заявок, ответов и т. п.).

Дата               Подпись