Житель с улицы Карамышевская д.4 обратился с вопросом по оплате водоснабжения. По словам жителя, у него не имелось возможности передавать показания водосчетчиков почти год. Управляющая компания взимала плату по среднемесячному объему, а затем по нормативу потребления.
После обращения жителя для снятия показаний фактического расхода воды – управляющая компания отказалась проводить перерасчет платы.
Мосжилинспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг и обязала скорректировать заявителю плату за услуги водоснабжения, исходя из показаний индивидуальных приборов учета воды.
В итоге жителю вернули 47 тысяч 903 рубля, переплаченных за услуги горячего и холодного водоснабжения.
Чтобы не быть в подобной ситуации жилищная инспекция Москвы рекомендует передавать своевременно показания индивидуальных приборов учета воды. В случае непредставления данных, необходимо как можно быстрее обращаться в управляющую организацию для снятия контрольных показаний приборов учета. Если УК отказала, то нужно отправить обращение в Мосжилинспекцию по официальным каналам приема обращений граждан.